Vratislav (21.02.2012): Dobrý den. Vyměňoval jsem u Remosky prasklý držák, který je z bakelitu. Teto materiál je dost křehký a šroubování uchycovacích vrutů do předlisovaných otvorů je velmi riskantní. Během přitahování šroubů došlo k vylomení části držáku. Neplánujete náhradu tohoto materiálu za houževnatější?. Rovněž bych se přikláněl používat nerezový spojovací materiál.

karel Kukučka (20.02.2012): mám starší typ remosky kde kabel je ještě s plochou vidlicí,je možné tento kabel s touto vidlicí ještě někde sehnat.V případě že toto zboží ještě máte kolik by stalo .

Martina (15.02.2012): Dobrý den, řeším nákup remosky pro dědu. Obávám se, že teflonová mísá s jeho péčí dlouho nevydrží, je možné posléze kombinovat hliněnou mísu s teflonovým víkem a naopak? Děkuji

Remoska (16.02.2012): to [Martina] Kombinovat hliníkovou mísu s teflonovým víkem a naopak je možné.

Antonín Sádlo (15.02.2012): Je možno u vás zakoupit malou Remosku Mini? Mám s tímto vaším výrobkem velice dobré zkušenosti, ale není možno ji již nikde sehnat. Děkuji za zprávu.

Remoska (16.02.2012): to [Antonín Sádlo] Remoska(r) MINI se již cca dva roky nevyrábí a skladem již nemáme.

Beranová (12.02.2012): Dobrý den. Plánujete nějaké přehlednější řazení/vyhledávání receptů?

Remoska (14.02.2012): to [Beranová]zatím neplánujeme, ale popřemýšlíme nad tím

Ivanka Kolmanová (10.02.2012): Dobrý den. Chtěla bych si koupit novou mísu k remosce. Vámi udávaný průměr je je dno mísy nebo její horní část??

Remoska (10.02.2012): to [Ivanka Kolmanová]Námi udávaný průměr je horní část mísy.

Gabriela (06.02.2012): Mohu do teflonové remosky vložit skleněnou formu např. na bábovku nebo francouzský koláč (s vroubkovanými okraji)? V níže uvedených odpovědích se zmiňujete o teflonových a silikonových formách. A mohu vložit do tedlonové nádoby remosky i hliníkovou formu např. na buskupský chlebíček apod.? A co pod formu mohu vložit, abych teflonovou nádobu Remosky nepoškodila? Děkuji za odpověď.

Remoska (08.02.2012): to [Gabriela] Do teflonové mísy můžete vložit skleněnou i hliníkovou formu, jen doba přípravy bude o něco delší. Mezi mísu a formu můžete dát pečící papír nebo alobal, aby se mísa nepoškrábala.

Jolana Nováková (25.01.2012): Dobrý den, prosím o radu. Mám již stařičkou hliníkovou (perfektně funkční!!) remosku, ale zlobí mě hliníková miska. Je již pokřivená a pára uniká bokem. Prosím tedy o radu, zda na starou remosku bude pasovat nová, ale raději teflonová miska? Bude sedět správně v "rantlíku" a nebude dělat problémy kombinace teflon - plech (na víku)? Děkuji za odpověď. J.N.

Remoska (25.01.2012): to [Jolana Nováková] Nové mísy pasují i ke starším typům remosky.

Kozolkova (16.01.2012): Dobry den Chci se zeptat naco slouzi spinac na rukojeti. Dekuji

Remoska (24.01.2012): to [Kozolkova] Vypínač slouží jako kontrolka zapnuto a vypnuto.

Jana (09.01.2012): Dobrý den, prosím, jaké náhradní mísy se vyrábí k remosce GRAND TEFLON? Jaké mají rozměry? V odkazu na Vašich stránkách nejsou uvedeny. Děkuji za odpověď.

Remoska (25.01.2012): to [Jana] Průměr mísy pro remosku Grand je 32cm a výška je 9 cm nebo 7 cm.

Anna (09.01.2012): Prosim zda bych miohla dostat novy zarucni list na remosku typ R1202. Zakoupenou dne 16,12,2011. CHci ji darovat a ten puvodni jsem ztratila. Za vyrizeni moc dekuji. Vlasakova Anna,Teplýšovice 78, 256 01 Benešov.

Remoska (25.01.2012): to [Anna] Záruční list Vám zašleme

Libuše Koutková (08.01.2012): Dostala jsem novou teflonovou remosku, pokud odklopím víko a položím a nevypnu vypínač na rukojeti, vyhodí pojistky, je to tak správné?

Remoska (25.01.2012): to [Libuše Koutková] Víko remosky zašlete s průvodním dopisem a záručním listem na naši adresu, kde Vám jej opravíme a zašleme zpět.

Jaroslava Tichá (07.01.2012): Dobrý den! Po dlouholetém bezporuchovém provozu Remosky originál - typ 500 se nám propálila topná spirála o příkonu 500 W, dl. 60 cm. Prosím o informaci, zda je možné tento náhradní díl zakoupit osobně ve Vašem závodě ve Frenštátě a jaká je jeho cena. Děkuji za odpověď. J. Tichá

Remoska (25.01.2012): to [Jaroslava Tichá] Náhradní díly si můžete zakoupit přímo v naší firmě nebo zasíláme na dobírku.

Marketa (03.01.2012): Dobry den, prosím o radu. Při pečení se mi jídlo pripeka shora, napřiklad moucniky. Co s tím? Děkuji. Marketa

Remoska (25.01.2012): to [Marketa] Aby bylo pečení rovnoměrné shora i ze spodu,doporučujeme po 3-5 minutách po začátku pečení, pokrm shora zakrýt kolečkem (o průměru mísy) vystřiženém z alobalu.

LUDVÍK Aixner (01.01.2012): Prosím o sdělení, kde je možné zakoupit náhradní teflonovou mísu - potřeboval bych i menší objem, resp. výšku mísy než 2 litry. Pamatuji se, že moje matka měla několik výšek mís a používala je podle druhu upravovaného pokrmu Děkuji Aixner

Remoska (25.01.2012): to [LUDVÍK Aixner] Mísy si můžete objednat u nás přes internetové stránky nebo telefonicky.Mísy máme hluboké i nízké.

michaela britzmannová (20.12.2011): DOBRÝ DEN MÁM DOTAZ POTŘEBOVALA BYCH NOVOU TOPNOU SPIRÁLU NA REMOSKU GRAND. DOSTANU JI KOUPIT U VÁS JAKO NÁHRADNÍ DÍL NA DOBÍRKU A KOLIK BY STÁLA. DĚKUJI BRITZMANNOVÁ

Remoska (24.01.2012): to [michaela britzmannová]Spirálu si můžete objednat u nás na dobírku.Cena je cca 226,-kč včetně poštovného.

Honza (15.12.2011): Dobrý den, potřeboval bych novou topnou spirálu na Remosku Grand teflon průměr 32 cm, je možné jí objednat na dobírku??kolik stojí kč,, Děkuji

Remoska (24.01.2012): to [Honza] Spirálu si můžete objednat u nás na dobírku.Cena je cca 226,-kč včetně poštovného.

STANISLAV HANČIL (12.12.2011): PROSÍM O ZASLÁNÍ INFORMACE O CENÁCH VAŠICH VÝROBKŮ - PROVEDENÍ TEFLON,HLINÍK TERMÍN DODÁNÍ.ZDA ZASÍLÁTE ZBOŽÍ NA DOBÍRKU. DĚKUJI

Eva (06.12.2011): Dobrý den,ráda bych se zeptala na výši teploty pečení v remosce: pokud je maximální teplota 180C, znamená to, že recepty, při kterých má být v troubě 200C a více (např.pizzy, drobné pečivo z listového těsta na vysokou teplotu a krátkou dobu)se v remoce dělat nedají? Děkuji za odpověd. Eva

Remoska (21.12.2011): Samozřejmě, dají. Jen doba přípravy bude o něco delší

Jitka (06.12.2011): Teflonové víko velké remosky mi postupně horkem měnilo barvu, začalo lehce modrat a při posledním pečení povlak najednou změkl a odpadl tak,že jsem ho i kousek snadno sundala. Co s tím? Dá se znova potáhnout a nebo naopak vyčistit a nechat víko hliníkové?

Remoska (24.01.2012): to [Jitka ]Víko se nedá znovu potáhnout,musí se celé vyměnit.

Jaruna (04.12.2011): Jak je možné, že internetové obchody nabízejí stejný výrobek za nižší ceny než samotný výrobce? JT

Remoska (06.12.2011): to [Jaruna] Na našich stránkach jsou uvedeny ceny doporučené jako u většiny výrobcu (viz napr. Panasonic spod.). Tyto ceny zahrnují bežné obchodní marže, poštovné a balné. S pozdravem Ing. Ivo Svoboda Obch. ředitel

Petr (09.11.2011): Jak probíhají reklamace a pozáruční opravy?

Remoska (09.11.2011): to [Petr] více informací naleznete na straně servis URL http://www.remoska.cz/servis.html

Martin (09.11.2011): Víko nedosedá na mísu

Remoska (09.11.2011): to [Martin] Přenos tepla z víka na mísu je na osazení mísy.

Hanka (09.11.2011): Proč hliníková mísa zešedla?

Remoska (09.11.2011): to [Hanka] Je to reakce hliníku a horké vody

Petr (09.11.2011): Je hliník škodlivý?

Remoska (09.11.2011): to [Petr] Na pečení škodlivý není, ale je nevhodný pro uchovávání potravin.

Hanka (09.11.2011): Může se dát Teflonová mísa do myčky na nádobí?

Remoska (09.11.2011): to [Hanka] Ano, může (jen mísa, NE víko!)

Petr (09.11.2011): Proč nejsou mísy z nerezového materiálu?

Remoska (09.11.2011): to [Petr] Nerez je velmi špatný vodič tepla a teplo by se nepřeneslo dostatečně na dno mísy.

Petr (09.11.2011): Lze použít kovové nebo Teflonové formy?

Remoska (09.11.2011): to [Petr] Ano, lze, ale je vhodné pod ně použít pečící papír, aby se Teflon® v míse nepoškodil.

Martin (09.11.2011): Lze použít silikonové formy?

Remoska (09.11.2011): to [Martin] Ano, lze, ale nesmí se dotýkat topného víka

Hanka (09.11.2011): Podlévat maso vodou?

Remoska (09.11.2011): to [Hanka] Nepodlévat, použít jen tuk, jinak se maso bude jen dusit.